ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Получены сертификаты транспортной безопасности
Автоматизация проектирования BolidCAD

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Не работает USB-преобразователь на windows 10(11)

Нужно отключить автоматическую установку драйверов в WIN10(11)
Нужно отключить проверку подлинности сертификата драйвера в WIN10(11)
Удалить устройство вместе с драйвером.
Вынуть из USB преобразователь.
Отключите антивирусы и брандмауэр (ВСЕ ВСТРОЕННЫЕ И УСТАНОВЛЕННЫЕ), они могут влиять на опрос СОМ-порты( в особенности в win10 и win11 ).


Установить драйвер - https://bolid.ru/files/373/566/xrusbser_2500.zip и https://bolid.ru/files/373/566/CP210x_Universal_Windows_Driver.zip
Вставить преобразователь, проверить галочку rs485 в свойствах СОМ-порта(для драйверов XR21), проверить работу в Urpog.

Отключить автоматическую установку драйверов:
Этот вариант доступен только для Windows 10 Pro и выше.
Нажмите Win + R
Введите команду gpedit.msc и нажмите Enter
Перейдите в ветвь Конфигурация компьютера - Административные шаблоны - Система - Установка драйвера
Кликните на параметр Отключить запрос на использование Центра обновления Windows при поиске драйверов два раза
Нажмите Включено, затем Применить и ОК

Так же - Перейдите в ветвь Конфигурация компьютера - Конфигурация компьютера - Система - Установка драйвера
Кликните на параметр Отключить запрос на использование Центра обновления Windows при поиске драйверов два раза
Нажмите Включено, затем Применить и ОК

Можно ли вместо "С2000-ПИ" ставить "С2000-USB" и програмировать систему через него?

Так как "С2000-USB" предназначен для преобразования сигналов интерфейса USB персонального компьютера в сигналы двухпроводного магистрального интерфейса RS-485, Вы можете использовать данное устройство для подключения и конфигурирования приборов ИСО "Орион" с компьютера.

Поддерживает ли АРМ "Орион ПРО" прибор "С2000-USB"?

"С2000-USB" возможно использовать при работе с АРМ "Орион Про".

Как с помощью ноутбука, который не имеет СОМ порта, использовать программу "Uprog"?

Вы можете использовать преобразователи "USB-RS485", "USB-RS232", "С2000-USB", "USB-RS" для программирования приборов.

Построение СКД на "С2000-2" на 12 помещений.

При построении СКД на контроллерах "С2000-2" требуется один контроллер на 2 помещения, если требуется контролировать только вход (выход по кнопке), или один контроллер на одно помещение, если требуется контролировать как вход, так и выход. К каждому контроллеру требуется два считывателя с интерфейсом Touch Memory или Wiegand. Все контроллеры "С2000-2" объединяются двухпроводным магистральным интерфейсом RS-485 и через преобразователи интерфейсов ПИ-ГР, С2000-ПИ, С2000-USB подключаются к персональному компьютеру с программным обеспечением АРМ "Орион" или АРМ "Орион ПРО". Контроллеры могут работать и автономно (не подключаясь к персональному компьютеру или пульту "С2000"), но при этом не будет протокола событий, учета рабочего времени, нельзя будет использовать временные окна и antipassback.
Скачать актуальные паспорта и инструкцию по установке ПО Вы можете с нашего сайта www.bolid.ru.

Каким образом организовать С2000-2, чтобы я мог знать историю, какой карточкой прикасались к С2000-proxy.

Приводим возможные варианты в порядке (приблизительно) увеличения сложности и повышения функциональности:
1. Подключить к "С2000-2" пульт "С2000" - просматривать журнал событий на индикаторе пульта, можно с фамилиями пользователей.
Дополнительные возможности: пульт синхронизирует время в "С2000-2" - можно использовать временные зоны, можно использовать сетевой antipassback, если несколько "С2000-2" контролируют доступ в одну и ту же зону.
Недостатки: не очень удобно просматривать по одному событию на индикаторе пульта, ограниченный размер буфера пульта (1023 события).
2. Подключить к "С2000-2" пульт "С2000", а к пульту принтер Epson LX-300 - просматривать журнал событий на индикаторе пульта и на распечатке принтера, можно с фамилиями пользователей.
Дополнительные возможности: пульт синхронизирует время в "С2000-2" - можно использовать временные зоны, можно использовать сетевой antipassback.
Недостатки: обслуживание принтера.
3. Подключить к "С2000-2" персональный компьютер с ПО "АРМ С2000" через преобразователь интерфейсов RS-232/RS-485 ПИ-ГР - просматривать журнал событий на экране компьютера, можно с фамилиями пользователей, можно на нескольких компьютерах, объединенных по локальной сети.
Дополнительные возможности: компьютер не обязательно все время должен быть включен и подключен к "С2000-2", когда компьютер отключен, события сохраняются в энергонезависимом буфере "С2000-2" (2047 событий).
Недостатки: не всегда есть возможность подключить ПК.
4. Подключить к "С2000-2" персональный компьютер с ПО "АРМ С2000" через пульт "С2000" - просматривать журнал событий на экране компьютера, а когда компьютер отключен - на индикаторе пульта "С2000", можно с фамилиями пользователей, можно на нескольких компьютерах, объединенных по локальной сети.
Дополнительные возможности: компьютер не обязательно все время должен быть включен и подключен к "С2000", когда компьютер отключен, события сохраняются в энергонезависимом буфере "С2000" (1023 события), пульт синхронизирует время в "С2000-2" - можно использовать временные зоны, можно использовать сетевой antipassback.
5. Подключить "С2000-2" к персональному компьютеру с ПО АРМ "Орион" или АРМ "Орион ПРО" через преобразователь интерфейсов ПИ-ГР, С2000-ПИ или С2000-USB - отображение на экране компьютера журнала событий, учет рабочего времени, отображение открывания дверей на планах помещений, обработка тревожных ситуаций, просмотр и печать отчетов с фильтрами по времени и дате, прибору, пользователю, зоне доступа и др., сценарии управления и т.д. и т.п.
Дополнительные возможности: максимальный набор функциональных возможностей, включая временные зоны и сетевой antipassback в "С2000-2".
Ограничения: предполагается постоянное подключение ПК с работающим ПО к контроллерам "С2000-2".

Возможно подключить ПИ-ГР к USB порту?

Преобразователь ПИ-ГР можно подключить к USB порту только для питания ПИ. Преобразователь работает через COM-порт. Однако, в этом случае Вы можете использовать преобразователи "С2000-USB", "USB-RS485".

Что необходимо сделать для работы с преобразователем "С2000-USB" под GNU/Linux?

Программы PProg и UProg легко запускаются под wine и бесперебойно работают. При подключении Linux опознает "С2000-USB" как ACM-модем. После подключения преобразователя нужно выполнить в терминале из-под рута команду ln -s /dev/ttyACM0 ~/.wine/dosdevices/com1 (то есть создать ссылку с первого последовательного порта в wine на наш "модем"). После этого, запустив PProg или UProg под wine, можно выполнять поиск приборов и любые действия с ними, используя COM-порт 1 .